導(dǎo)讀
日前,百思特管理咨詢集團(tuán)總裁陳浩先生受邀參加由中國領(lǐng)先的人力資源媒體品牌HRoot主辦的人力資源領(lǐng)域頂級大會--“創(chuàng)未來 · 共生長 | 2020HRoot首席人力資源官大會(CHRO DIALOGUE)”系列直播Ⅱ。陳浩先生在直播中分享了《戰(zhàn)略定力對反脆弱的重要性》,吸引了大批“粉絲”上線觀看聽講,本次直播好評如潮,令人受益匪淺?,F(xiàn)將陳浩先生演講的內(nèi)容精華整理成文,且在文末附上回看通道。
面對未來可能長期存在的“黑天鵝”,不少企業(yè)和組織都面臨著重新定位、調(diào)整戰(zhàn)略的問題。如何在堅(jiān)持主航道的前提下尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?如何選擇關(guān)鍵領(lǐng)域集投入資源?
百思特管理咨詢集團(tuán)總裁陳浩以“戰(zhàn)略定力對反脆弱的重要性—不在非戰(zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上消耗戰(zhàn)略競爭力量”為主題,結(jié)合具體案例給出了保持戰(zhàn)略定力的“三板斧”:1.定義中長期戰(zhàn)略目標(biāo)和短期工作要求;2.清晰定義企業(yè)自己的價值主張;3.堅(jiān)持資源投入在主航道,有戰(zhàn)略耐性。
什么是戰(zhàn)略定力
■ 戰(zhàn)略聚焦:清晰自己該做什么,不該做什么,尤其對中小企業(yè),資源是有限的,做好一個事情已經(jīng)很不容易了。
■ 戰(zhàn)略信心:堅(jiān)定選擇,并對選擇充滿信心,很多企業(yè)唯一不變的是變化,反思和調(diào)整之外,方向、使命一定要堅(jiān)定。
■ 戰(zhàn)略耐性:堅(jiān)持是長期的。不少企業(yè)因?yàn)闆]有戰(zhàn)略信心而充滿變化、或者因?yàn)閼?zhàn)略不聚焦而充滿變化,短期內(nèi)看不到成果便急著更換方向和領(lǐng)域,這是不正確的。像華為,幾十年如一日投入在一個領(lǐng)域,在自己的領(lǐng)域做出成績,這個就是戰(zhàn)略耐性。
■戰(zhàn)略決心:既定的戰(zhàn)略需要堅(jiān)決有效執(zhí)行,第一堅(jiān)定戰(zhàn)略,第二執(zhí)行到位,要將戰(zhàn)略落實(shí)到每一年每個月每一周每一天的工作計(jì)劃中,定期檢查回顧并糾偏,即PDCA,這是管理的基礎(chǔ)。
如何保持戰(zhàn)略定力的“三板斧”
■ 有戰(zhàn)略——堅(jiān)持夢想
首先清楚企業(yè)的基因是什么?
例如騰訊和阿里,騰訊的基因是社交,因此騰訊始終堅(jiān)持一切圍繞QQ和微信進(jìn)行變現(xiàn);而阿里的基因是買家和賣家的拉通,其最佳工具就是支付寶,阿里曾嘗試增加支付寶的社交功能,但效果并不理想。這個就是基因。在支付寶合作伙伴大會上,支付寶宣布進(jìn)行全面升級,將自己打造成為全球最大的數(shù)字生活開放平臺,“支付寶要成為服務(wù)業(yè)數(shù)字化的新基建”,將從金融工具平臺升級到數(shù)字生活服務(wù)平臺,這才是符合阿里基因的。
再例如,格力掌握空調(diào)的核心技術(shù),將空調(diào)做到了中國領(lǐng)先。其實(shí)格力也曾嘗試涉足手機(jī)領(lǐng)域,結(jié)果黯然退場。我們不禁思考,為什么華為擁有To B基因的公司可以做手機(jī)、而做To C業(yè)務(wù)的格力卻不行?這個或許可以從格力的使命和愿景看出一二——“弘揚(yáng)工業(yè)精神,追求完美質(zhì)量,提供專業(yè)服務(wù),創(chuàng)造舒適環(huán)境;締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè),成就格力百年的世界品牌”。
手機(jī)依賴技術(shù)創(chuàng)新。格力掌握了空調(diào)的核心技術(shù),掌握了強(qiáng)大的工業(yè)制造的技術(shù),但并沒有掌握手機(jī)的核心技術(shù),無獨(dú)有偶,富士康也沒有成功做成品牌手機(jī)。而將華為手機(jī)推向全世界的華為,提出了構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界,這個是基于華為多年來在通信領(lǐng)域的技術(shù)積累,充分利用了華為的優(yōu)勢基因。華為在做運(yùn)營商業(yè)務(wù)的時候在通信領(lǐng)域積累、沉淀了強(qiáng)大的技術(shù),因此手機(jī)制造成為華為的優(yōu)勢基因,其所提出的“物聯(lián)網(wǎng)”“智能世界”等理念才具備一定的前瞻性以及成功的可能性。
■ 有聚焦的戰(zhàn)略——堅(jiān)持自己的特點(diǎn)做好產(chǎn)品
思考自身和同行的區(qū)別是什么?你的獨(dú)特的價值主張是什么?
舉個例子,對比一下Walmart與Costco兩家超市。
Walmart關(guān)注注重“成本”的購買者, 采用“低成本”策略, 擁有遍布世界的沃爾瑪連鎖賣場。沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品,正是這種快捷便利的購物方式吸引了現(xiàn)代消費(fèi)者。
Costco則致力于以可能的最低價格提供給會員高品質(zhì)的品牌商品。Costco作為全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發(fā)賣場,成立以來即致力于以可能的最低價格提供給會員高品質(zhì)的品牌商品。具體表現(xiàn)在:選擇市場上最受歡迎的品牌商品;以較大數(shù)量的包裝銷售,降低成本并相對增加價值;持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化性;隨時反應(yīng)廠商降價或進(jìn)口稅率的降低回饋給會員。
一般而言,在選擇核心價值主張的時候主要從幾個方面來看:
1、 行業(yè)成功要素,比如:技術(shù)、資金等;
2、 客戶購買決策要素,比如:價格、設(shè)計(jì)款式、性能等等;
3、 自身的資源能力與上面兩類要素的匹配度。
企業(yè)的價值最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上,做好自己的產(chǎn)品才是企業(yè)成功的關(guān)鍵(例如格力空調(diào))。對于多數(shù)企業(yè)而言,希望自身各方面都突出是不太現(xiàn)實(shí)的,特別是對中小企業(yè)。因此,在戰(zhàn)略層面上看,雖然長期來看,取長補(bǔ)短比揚(yáng)長避短重要,但短期內(nèi)揚(yáng)長避短更為重要。總之,中小企業(yè)可以胸懷大志,有遠(yuǎn)大的夢想和使命,但是落到中短期戰(zhàn)略上,必須要有明確的特點(diǎn)和目標(biāo)。
■ 有資源投入的聚焦戰(zhàn)略——堅(jiān)持在關(guān)鍵領(lǐng)域投入資源
華為:板凳要坐十年冷
任正非曾說,華為的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)是:
在距離我們目標(biāo)二十億光年的地方,投一顆“芝麻”;
距離目標(biāo)兩萬公里的地方,投一個“蘋果”;
距離目標(biāo)幾千公里的地方,投一個“西瓜”;
距離目標(biāo)五公里的地方,我們投“范弗里特彈藥量”,撲上去、撕開這個口子,縱向發(fā)展,橫向擴(kuò)張,產(chǎn)品就領(lǐng)先世界了?!?/span>
華為認(rèn)為,科研成果轉(zhuǎn)化成商用價值需要耐得住寂寞,板凳要坐十年冷,特別是基礎(chǔ)研究。
華為始終堅(jiān)持的是在熟悉的領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入,腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)一些艱苦任務(wù)。
任正非任總說:“公司的核心資源必須消耗在自己的主業(yè)上,解決自己的核心問題,而不是不著邊際的去做一些所謂市場上的潮流式的創(chuàng)新??赡芪覀兒芏嗳硕甲咂耍谝恍┓菓?zhàn)略機(jī)會點(diǎn)上消耗了大量的戰(zhàn)略資源,做多了也沒用?!?/span>
雖說科技行業(yè)發(fā)展速度飛速,卻也是經(jīng)過時間的篩選和積累沉淀的,很多科技類公司的成功,必定是經(jīng)過了一個錘煉的過程,極少是短時間內(nèi)獲得成功的。現(xiàn)在的很多創(chuàng)意和想法,在幾十年前看來是瘋狂的、不現(xiàn)實(shí)的,但經(jīng)過不斷地發(fā)展、創(chuàng)新和積累,到現(xiàn)在都得到了實(shí)現(xiàn),這其中是經(jīng)歷了一個量變到質(zhì)變的過程。
正如“輕舟已過萬重山”,企業(yè)在早期經(jīng)歷了各種艱難險(xiǎn)阻后,一旦取得突破,可能就會迎來爆發(fā)式的增長。而在前期重重阻力之下,突圍是艱難的,科研成果更難轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,于是無數(shù)高科技研發(fā)企業(yè),不是其產(chǎn)品不夠領(lǐng)先,就是因?yàn)橥黄撇涣烁鞣N困境,最終倒下了。而華為能存活下來,并且發(fā)展壯大,既是一種幸運(yùn),也是融合了技術(shù)、研發(fā)、創(chuàng)新等等多種要素之后形成的結(jié)果,其中,持續(xù)的投入和持久的耐性就是一個很重要的因素。
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