文 ︳鄧佳馳，百思特管理咨詢集團(tuán)高級副總裁，華南咨詢BG總經(jīng)理，廣州分公司總經(jīng)理

中美貿(mào)易戰(zhàn)，中國不會拿核心利益做交易，特朗普“交易的藝術(shù)”還需要治愈，兩國的較勁只能讓貿(mào)易戰(zhàn)的時間再飛一會兒。

很多人對市場比較悲觀，尤其是那些準(zhǔn)備出來創(chuàng)業(yè)和剛剛創(chuàng)業(yè)不久的朋友，說是不是該觀望一段時間？我說不用，想清楚了就行動，觀望只會耽擱時間、錯過時機(jī)，讓你更不敢邁出關(guān)鍵步伐。其實對于初創(chuàng)階段，只要走對這三步，大環(huán)境再差都能活。

第一步：選對方向

環(huán)境好壞其實是個偽命題。2001年我們加入世界貿(mào)易組織的時候，僅從商業(yè)環(huán)境上說，由于缺乏強勁的實力和經(jīng)驗，雄厚的跨國資本可以快速掠奪中國市場，中國企業(yè)生存壓力應(yīng)該是很大的，比現(xiàn)在中美貿(mào)易戰(zhàn)的環(huán)境惡劣多了。但我們回顧歷史，事實卻是一大批民族企業(yè)發(fā)展了，而且發(fā)展得很不錯，例如：海爾、聯(lián)想、蘇寧等，都先后在行業(yè)領(lǐng)跑。

他們成功的原因很多，但關(guān)鍵一步是選對了方向。方向講得更具體一點，就是趨勢、就是態(tài)勢、就是需求。2000年左右中國的老百姓缺什么？缺物質(zhì)！只要是滿足物質(zhì)的商業(yè)模式基本都成功。但如果這個方向放在現(xiàn)在有沒有問題？有一定的問題，因為人們的需求變了，物質(zhì)要更高端，而且邊際效益遞減，你提供物質(zhì)的成本在逐漸提高。但人們的精神需要還處于初期，先要解決有沒有的問題，好不好還沒有提上來，所以大家看到全民玩微信、玩抖音，這種精神服務(wù)比較廉價，大眾很愿意埋單。

大家都吃過老干媽系列的辣醬和豆豉，很多人感覺味道不錯，也有人不太喜歡，但老干媽這個品牌的產(chǎn)值到了2018年，已經(jīng)達(dá)到了50億左右。1989年陶華碧在貴州龍洞堡機(jī)場創(chuàng)辦“實惠餐廳”的時候，只是想做餐飲，但大家只對她家的米皮感興趣，尤其是對辣椒醬贊不絕口，吃完還要買一些打包，陶華碧敏銳的發(fā)現(xiàn)了需求，調(diào)整了經(jīng)營方向，1996年成立公司專賣辣椒醬。憑借一個單品，老干媽風(fēng)味豆豉，全國瘋買。

因此，對于初創(chuàng)公司，只要選好方向就可以向前邁步，不必太在意大環(huán)境的變化，我們常說“破廟也有富方丈”，這句話充滿哲學(xué)辯證思維的經(jīng)典語句，向我們揭示了一個即深刻又淺顯的道理：相對的環(huán)境下，一定有絕對的成功，只需考慮去選對方向，去做那個成功的分子。

中美貿(mào)易戰(zhàn)會讓很多大企業(yè)需求轉(zhuǎn)向國內(nèi)，國家層面已經(jīng)有所動作，這對廣大的中小企業(yè)是很好的消息，大家要把握方向和機(jī)會。

第二步：選對人

這句話大家一定非常熟悉，“正確的路線確定之后,干部就是決定的因素”。這是開國領(lǐng)袖毛澤東的一句名言，也是我高度認(rèn)同和非常推崇的話，因此這就話講清楚了一個事實：任何事情都是人干出來的，人的能力高低決定了一件事成與不成。

最近瑞幸咖啡很火，17個月就在納斯達(dá)克上市，刷新了國內(nèi)企業(yè)赴美圈錢的最短記錄。暫不論以大規(guī)模補貼來獲取用戶增長的這樣商業(yè)模式是否人人可學(xué)，是否可以真正進(jìn)入良性循環(huán)模式，但就上市這件事，瑞幸咖啡是成功的。而瑞幸咖啡的創(chuàng)始人錢治亞，這個在神州優(yōu)車干了十年的COO，她自身帶來的互聯(lián)網(wǎng)思維、運營能力和籌款能力是這次成功上市的關(guān)鍵。

張一鳴在創(chuàng)立字節(jié)跳動的時候，正是他的知識背景和互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷，讓他深切的領(lǐng)悟到，在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們面對的選擇越來越多，但越來越無所適從，幫助用戶在海量信息下快速選取自己感興趣的信息，就抓住了問題核心。于是“今日頭條”孕育而生，這款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品一出現(xiàn)就得到用戶的高度認(rèn)可，如今字節(jié)跳動市值5000億。

對于初創(chuàng)公司，兩個層面的人很重要，一個是領(lǐng)袖、另一個是中層。領(lǐng)袖主要看知識邊界是不是完全覆蓋公司的業(yè)務(wù)面，如果不是，那對公司而言比較危險，因為想不到會導(dǎo)致做不到，一個小問題都能成為致命打擊；中層主要看能不能獨當(dāng)一面，創(chuàng)造性的完成工作，而不是等領(lǐng)袖來安排。初創(chuàng)公司一般比較小，沒有較完成的組織構(gòu)架和章程來保障工作有序推進(jìn)，需要領(lǐng)袖和中層形成高效的簡明組織來控制公司，甚至隨時補洞。

第三步：細(xì)心做

我一直強調(diào)一個觀點，那就是細(xì)心不僅是一種態(tài)度，更是一個高技能。很多剛剛創(chuàng)業(yè)的客戶在請我們開展咨詢時，都會很疑惑的問我，為什么我和競爭對手一樣的條件，甚至我的條件還要更充足些，銷售量就是上不去，甚至自己的客戶還被對手搶！我會很坦誠的告訴他們，你們肯定不一樣，你如果有機(jī)會把對手的方法細(xì)心的做一遍，你就會發(fā)現(xiàn)答案。

對，關(guān)鍵在細(xì)心。

臺灣首富王永慶早年到嘉義賣米，當(dāng)時嘉義米店競爭很激烈，他和弟弟的店開得晚、店面小，生意不是很好。但他很會和別人差異化，從把米揀選干凈了再賣，再到送米把客戶家陳米換到米缸面上，最后記住每一個客戶家的人口配送合適的數(shù)量，局面很快就打開了。他差異化服務(wù)的核心是什么，就是細(xì)心。而且，人家?guī)资昵熬桶汛髷?shù)據(jù)用得溜溜轉(zhuǎn)。

細(xì)心其實是一種認(rèn)知，是一種把邏輯和步驟想清楚后了的行動，是對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的把握，這些對于一個初創(chuàng)公司來說，都是核心競爭力。

當(dāng)然，初創(chuàng)公司要想快速成長，還有很多東西要做好，但若能把以上三點都想明白、想通透，一步一步都能落地，相比較于同等規(guī)模公司，進(jìn)入前20%問題不大，按照二八定律，基本就邁入生存的安全邊界了。所以，不要怕中美貿(mào)易戰(zhàn)，從物理學(xué)上講，環(huán)境變化下的動因是增加的，機(jī)會也遵循相同的道理。