3月15日-16日,百思特商學(xué)院《首席營(yíng)銷官訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)》于濟(jì)南圓滿結(jié)束。
百思特商學(xué)院營(yíng)銷專家陳老師從營(yíng)銷核心問(wèn)題思考引入,為學(xué)員們深入細(xì)致地剖析了大客戶銷售“九招制勝”策略,結(jié)合一系列實(shí)際企業(yè)案例,生動(dòng)地展示了這些在實(shí)際操作中的應(yīng)用方法與效果,讓學(xué)員企業(yè)們受益匪淺。
營(yíng)銷是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。
陳老師通過(guò)大客戶銷售九招制勝,通過(guò)理論、實(shí)踐、研討、輸出等各種教授方式結(jié)合,幫助學(xué)員企業(yè)打造營(yíng)銷鐵軍。
第一招:市場(chǎng)洞察
行動(dòng)前要做好洞察與選擇:
洞察行業(yè)趨勢(shì),選擇適合的細(xì)分市場(chǎng);
根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn),選擇匹配度高的客戶;
有策略的摸清客戶情況
第二招:客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系帶來(lái)的價(jià)值:
支撐公司盈利;支撐市場(chǎng)目標(biāo)達(dá)成;支撐各種市場(chǎng)環(huán)境下的業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長(zhǎng);支撐競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)達(dá)成
第三招:發(fā)展教練
方法:甄別客戶態(tài)度;客戶關(guān)系拓展的方向;客戶關(guān)系提升手段
第四招:識(shí)別客戶需求
個(gè)人對(duì)行業(yè)知識(shí)的積累,行業(yè)新聞、客戶年報(bào)等,差距分析;
組織層面積累,客戶信息、戰(zhàn)略痛點(diǎn)分析等;
標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn)的“時(shí)間差”、成功故事;
通過(guò)與客戶的溝通
第五招:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
認(rèn)清自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);
對(duì)標(biāo)目標(biāo)客戶不同的產(chǎn)品需求,重點(diǎn)展示對(duì)應(yīng)優(yōu)勢(shì);
以客戶為中心做競(jìng)爭(zhēng)分析,細(xì)分為行業(yè)與地域
第六招:差異化方案定制
差異化方案的本質(zhì)是提供更高的價(jià)值;
差異化的解決方案,可以有效避開(kāi)紅海市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)
第七招:呈現(xiàn)價(jià)值
針對(duì)不同的受眾設(shè)計(jì)不同的價(jià)值主張;
將差異化的方案輸出成營(yíng)銷材料與客戶正式溝通;
全方位立體呈現(xiàn)我司價(jià)值,不斷強(qiáng)化我司是客戶;
不斷重復(fù)觀點(diǎn),才能使我司價(jià)值深入人心
第八招:影響供應(yīng)商格局
供應(yīng)商管理的目標(biāo):打造自主、可控、安全、高效供應(yīng)鏈;
采購(gòu)部門績(jī)效考核-圍繞價(jià)格、效率、時(shí)間、質(zhì)量等綜合考量;
理解客戶采購(gòu)所處的階段
第九招:項(xiàng)目運(yùn)作
通過(guò)鐵三角作戰(zhàn)模式,實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)接、協(xié)同作戰(zhàn)、前后端拉通,及時(shí)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題;
根據(jù)客戶特點(diǎn)靈活配置鐵三角
通過(guò)為期兩天的培訓(xùn)課程,結(jié)合理論與實(shí)踐的教授方式,最大程度上保證了培訓(xùn)效果,及時(shí)幫助學(xué)員根據(jù)實(shí)際情況答疑解惑。
培訓(xùn)課后,學(xué)員企業(yè)紛紛表示本次課程內(nèi)容對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷動(dòng)作規(guī)范化,打造正規(guī)軍,復(fù)制成功案例具有指導(dǎo)意義。未來(lái),百思特商學(xué)院將持續(xù)為企業(yè)賦能,提升營(yíng)銷管理水平!
百思特助力中國(guó)企業(yè)“以變革 謀未來(lái)”!