增長是企業(yè)發(fā)展永恒的命題。
2022下半年,華為一封內(nèi)部全員信再一次激起企業(yè)的危機(jī)感。華為創(chuàng)始人任正非在文內(nèi)提到:“全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)衰退,加上疫情影響,消費(fèi)能力會(huì)大幅下降,對我們產(chǎn)生不僅是供應(yīng)的壓力,還有市場的壓力。2023年甚至到2025年,一定要把活下來作為最主要的綱領(lǐng)。活下來、有質(zhì)量地活下來?!?/span>
面對全球經(jīng)濟(jì)會(huì)持續(xù)衰退的現(xiàn)狀,保持增長是每個(gè)企業(yè)活下去必須執(zhí)行的戰(zhàn)略目標(biāo),也是企業(yè)組織能力與應(yīng)對危機(jī)的重要體現(xiàn)。百思特針對企業(yè)營銷與增長面臨的不同困境,解析TOB企業(yè)面向未來如何突破增長困局。
止虧為盈,助力企業(yè)重啟增長飛輪
客戶行業(yè):機(jī)械設(shè)備制造
項(xiàng)目背景
在產(chǎn)品毛利較高的發(fā)展階段,公司忽略了營銷體系的建設(shè)與能力培養(yǎng)。隨著競爭的日益加劇,銷售規(guī)模難以提升且連續(xù)虧損,找不到增長路徑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于曾經(jīng)與自己處在一個(gè)梯隊(duì)的同行,具體問題主要表現(xiàn)為:
1. 缺乏營銷體系化建設(shè)和營銷關(guān)鍵流程管理,銷售模式處于“打獵”模式;
2. 營銷策略不清晰,不清楚現(xiàn)階段的目標(biāo)市場、客戶畫像以及產(chǎn)品策略;
3. 銷售團(tuán)隊(duì)管理基礎(chǔ)較薄弱,人員整體能力和經(jīng)驗(yàn)不足,并且缺少合理的激勵(lì)機(jī)制
解決方案
通過行業(yè)市場洞察與對企業(yè)的整體業(yè)務(wù)能力分析,百思特從市場、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面出發(fā),制定了涵蓋市場品牌、流程管理、績效激勵(lì)、組織崗位與培訓(xùn)體系的一體化的營銷戰(zhàn)略。
1. 推動(dòng)業(yè)務(wù)方式由過去關(guān)注孤立的客戶開發(fā),轉(zhuǎn)向關(guān)注行業(yè)市場的大客戶開發(fā);
2. 促進(jìn)銷售管理方式由過去粗放定性管理、關(guān)注客戶、強(qiáng)調(diào)結(jié)果,轉(zhuǎn)向關(guān)注過程和總盤格局、定量管理;
3. 明確了大區(qū)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、行業(yè)代表、銷售人員各崗位的職責(zé);優(yōu)化激勵(lì)獎(jiǎng)罰機(jī)制,激發(fā)人員銷售動(dòng)力。
客戶收益
1. 把重心放在重點(diǎn)行業(yè)的開發(fā),力推標(biāo)準(zhǔn)機(jī)型,提高市開發(fā)的效率同時(shí)也降低產(chǎn)品成本;
2. 通過銷售管理,積累了大量的客戶信息,為業(yè)績提升做好了鋪墊;
3. 建立自有財(cái)務(wù)模型,關(guān)注現(xiàn)金流平衡和利潤平衡點(diǎn),讓企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)情況實(shí)時(shí)準(zhǔn)確定價(jià);并制定回款計(jì)劃和要求,保證企業(yè)的健康運(yùn)營;完善銷售培訓(xùn),以老帶新的模式將新人成單周期縮減三分之二;
4. 形成人才梯隊(duì)建設(shè)的管理思路,建立激勵(lì)機(jī)制和選育用留機(jī)制,逐步打造起一支有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊(duì)。
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