2023年8月19日百思特商學(xué)院賦能中建科工集團(tuán)智慧停車科技有限公司開展了第一屆“智行計(jì)劃”市場營銷特訓(xùn)營的《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》專題培訓(xùn)，此次培訓(xùn)特別邀請到百思特商學(xué)院的付老師進(jìn)行現(xiàn)場分享，智慧停車公司領(lǐng)導(dǎo)班子、三大產(chǎn)品事業(yè)部負(fù)責(zé)人、全體市場營銷人員等近50人參加。

客戶簡介

中建科工集團(tuán)智慧停車科技有限公司致力于成為全國具有競爭力的城市靜態(tài)交通投資建造運(yùn)營商，是中建集團(tuán)在城市智慧交通領(lǐng)域的專業(yè)板塊。智慧停車公司的業(yè)務(wù)基于科工在建造方面的核心資源和能力，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，大力推進(jìn)全國靜態(tài)交通停車產(chǎn)業(yè)資源有效聚集和作用發(fā)揮，綜合施策解決“停車難、停車亂”的現(xiàn)象。

此次培訓(xùn)智慧停車公司特邀百思特商學(xué)院付老師系統(tǒng)講解《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》課程，并結(jié)合具體實(shí)操案例進(jìn)行分析。

付老師從關(guān)鍵客戶的打通、合作、維護(hù)等角度出發(fā)，教授學(xué)員們?nèi)绾芜\(yùn)用評價(jià)工具量化客戶關(guān)系，并從營銷案例切入，為學(xué)員們解疑答惑。學(xué)員們立足智慧停車公司發(fā)展實(shí)際情況，對過往的成功營銷案例進(jìn)行分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并針對目前面臨的營銷困難和挑戰(zhàn)進(jìn)行集體探討，扎實(shí)提升自主營銷能力，達(dá)到學(xué)以致用的效果。

課程尾聲，智慧停車公司總經(jīng)理蔣總對此次《關(guān)鍵客戶關(guān)系管理》專題培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)，表示此次培訓(xùn)引發(fā)了大家諸多思考，希望大家以后能學(xué)以致用。一是加強(qiáng)自主開拓客戶的能力，要充分識別客戶需求與痛點(diǎn)，想客戶之所想，急客戶之所急，解客戶之所憂，充分調(diào)動(dòng)上下游資源，向前延伸服務(wù)，拓展自主客戶群體；二是加速營銷工具應(yīng)用，加快落地組織權(quán)利地圖、關(guān)鍵客戶關(guān)系現(xiàn)狀評估及客戶關(guān)系拓展計(jì)劃等客戶開拓工具，細(xì)化重點(diǎn)客戶開拓策劃，重點(diǎn)解決客戶、項(xiàng)目重難點(diǎn)問題。