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研究了100個大企業(yè)案例后,百思特為供應(yīng)鏈數(shù)字化提出行動指南

2020/7/30 15:10:03


前言

疫情沖擊,各個行業(yè)遭受不同程度影響,部分甚至面臨產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈“斷裂”的嚴峻考驗。疫情之下,數(shù)字化浪潮面前,企業(yè)采購與供應(yīng)鏈如何利用新技術(shù)解決瓶頸問題,擁抱供應(yīng)鏈數(shù)字化?百思特管理咨詢集團副總裁、供應(yīng)鏈專家李恒先生列舉行業(yè)典型案例,生動剖析供應(yīng)鏈數(shù)字化發(fā)展之路。






 


李 恒

百思特管理咨詢集團副總裁

國家工信部專家?guī)斐蓡T、供應(yīng)鏈專家



01











從成本管控到供應(yīng)商管理



疫情的沖擊,考驗的是供應(yīng)鏈的韌性。





后疫情時代,企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),本期望業(yè)務(wù)運作能順暢進行,但價格卻隨著供應(yīng)關(guān)系的緊張而上漲,此時客戶紛紛困于供應(yīng)難題或成本的壓力,尋找替代的供應(yīng)商。


 成本管控成為供應(yīng)鏈管理的第一步。

通過成本分析,發(fā)現(xiàn)并剔除不平衡、不合理報價,以降低成交價格。


以B國某項目鐵塔降本事件為例。

由于鐵塔分包成本高,影響市場競爭力和盈利能力,項目組采取幾大措施降本增效。

①    摸清原材料價格;

②    了解鐵塔制作工序;

③    復(fù)核鐵塔重量;

④    招標時改變分包合同格式---要求分包商在合同中提供具體Item的單價并提供各類鐵塔的重量,對于不合理Item單價可直接與分包商溝通。


實施新的降本增效措施后,項目進展卓有成效。

①    打破了B國四家鐵塔供應(yīng)商的聯(lián)盟;

②    雖然國際上目前鋅的價格(鍍鋅成本約占鐵塔總成本25%)比去年上漲50%,但經(jīng)過項目組的共同努力,這次鐵塔招標,成本不但未上漲,同類鐵塔反而比去年招標價下降近10%。

要求供應(yīng)商進行“分拆報價”,即現(xiàn)對單項進行報價,然后再加總。在這樣的談判及評估過程中,往往能夠剔除一些無關(guān)費用,降低成交價格,達到控制采購成本的目的。


一般來說,高效的采購成本能幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢,而優(yōu)質(zhì)高效的供應(yīng)配合,仍需要落實對組織、流程IT和內(nèi)控體系的管控,而不能單單依靠人。


 采購內(nèi)控管理不能靠“人性”

 對腐敗“零容忍”


舉個典型的反例。

去年的大疆腐敗門。該事件爆發(fā)后引起一陣軒然大波,本質(zhì)上是大疆公司整條供應(yīng)鏈上普遍存在的問題,從研發(fā)、采購、品控到銷售、行政、售后等各個部門,相關(guān)人員利用手中權(quán)力和流程漏洞,獲取個人利益。當“人性”凌駕于管控體系之上,制度也就成為一紙空文,集體心照不宣的腐敗,遲早會侵蝕供應(yīng)鏈體系直至崩塌。


再舉個典型的正例。

華為對腐敗的“零容忍“。華為總裁任正非強調(diào),沒有什么可以阻擋華為公司前進,唯一能阻擋的,就是內(nèi)部腐敗。

2014年,華為首次召開企業(yè)業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商反腐大會,通告最近的反腐情況,并與經(jīng)銷商共同商討反腐的制度建設(shè)。當時,已查實內(nèi)部有116名員工涉嫌腐敗,涉及69家經(jīng)銷商,其中4名員工已被移交司法處理。


供應(yīng)鏈的健康高效運營,依靠的是對組織、流程IT和內(nèi)控體系的持續(xù)改進,而非基于完全對人的信任。同時,要讓供應(yīng)商圍繞核心企業(yè)落戶,抱團打天下,降低物流成本,提高配送效率,才能將蛋糕越做越大。



02











供應(yīng)鏈如何進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型



2020年,數(shù)字化建設(shè)成為“爆款”。


 全供應(yīng)鏈的數(shù)字化驅(qū)動+需求驅(qū)動供應(yīng) 


來看幾個C2M的典型案例。

拼多多的C2M,需要經(jīng)過產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品調(diào)試、改進、內(nèi)測、改進、小批量生產(chǎn)測試、改進、大批量生產(chǎn)。

米家做的是眾籌模式來解決這個漫長的過程。目前做成功C2M的只有Costco、7-11和小米。

C2M還有帶來一個問題是,當匯集了C的需求,整合了供應(yīng)鏈的那幾家M,其他你沒深入整合供應(yīng)鏈的M在你平臺上還能獲得C嗎?如果它的性價比比你整合的那幾家還高,能優(yōu)先獲得C嗎?


 數(shù)據(jù)就是力量—大數(shù)據(jù)預(yù)測消費 





舉個亞馬遜跨境前置倉的例子。

人們購物方式的轉(zhuǎn)變,將傳統(tǒng)零售業(yè)逼進了死胡同,各類商超百貨都或多或少因電商的沖擊出現(xiàn)業(yè)績下滑。但事實上,電商對零售業(yè)的沖擊可能只是假象,缺乏創(chuàng)新才是他們走向衰敗的根本原因。


亞馬遜2017年年12月份申請了一項名為“預(yù)測性物流”的專利,這項專利可以讓亞馬遜根據(jù)海量用戶數(shù)據(jù)去預(yù)判用戶的購買行為,提前將這些商品運出倉庫,放到托運中心寄存,等用戶真的下單了,立馬裝車往用戶家里送,大幅縮減商品到達時間。


跨境前置倉模式,根據(jù)大數(shù)據(jù)預(yù)測消費者的潛在需求提前將部分熱銷商品從亞馬遜美國調(diào)撥到跨境前置倉存放,從而有效縮短跨境遞送時間,當中國消費者下單時,由跨境前置倉直接發(fā)運,可實現(xiàn)最快3個工作日送達全國82個城市。


 新技術(shù)突破,將解決供應(yīng)鏈數(shù)值化的瓶頸 


我們知道,2C端的數(shù)字化已經(jīng)非常成熟,但2B端的數(shù)字化卻遇到了瓶頸,因為機器不會說話。新技術(shù)的突破,將會極大的加速2B端的數(shù)字化進程。



03











“以客戶為中心”的數(shù)字化供應(yīng)鏈實踐



疫情沖擊、中美關(guān)系的影響持續(xù),全球采購模式下,如何重新審視供應(yīng)鏈布局?大型企業(yè)們都是什么樣的思考模式呢?


請看案例。

 重塑供應(yīng)鏈,華為是如何去“美”的?


經(jīng)歷美國“禁令”危機后的華為,正在積極通過供應(yīng)鏈的調(diào)整規(guī)避風險。這個業(yè)內(nèi)稱之為“去A”的舉措以美系廠商在供應(yīng)鏈中的地位弱化,大陸、臺系、日系、歐洲廠商的導(dǎo)入為特征。


華為則希望能夠盡可能做到供應(yīng)鏈的安全與可控,使其轉(zhuǎn)向國內(nèi)。這一趨勢并不會受到未來禁令解除等因素的影響。雖然美系廠商產(chǎn)品仍然會為華為采購,但在供應(yīng)鏈的地位已有所改變,禁令加速了華為供應(yīng)鏈國產(chǎn)替代進程,本土產(chǎn)業(yè)鏈也迎來發(fā)展機遇期。


華為重塑供應(yīng)鏈給國內(nèi)射頻芯片設(shè)計企業(yè)帶來新的機遇。據(jù)了解,華為現(xiàn)在開始開放規(guī)格給設(shè)計廠商,如果廠商認為產(chǎn)品能夠達到要求,并不存在IP等問題,華為可以提供測試的機會。同時,華為的投資部門也在密切調(diào)研,尋找有潛力的企業(yè)予以扶持,也在促成和一些科研所以及企業(yè)之間的合作,推動技術(shù)路線向前發(fā)展。


 IKEA的供應(yīng)鏈從設(shè)計模塊化抓起 


IKEA不會依賴少數(shù)專業(yè)家具制造廠,而是讓家具從設(shè)計開始就徹底模塊化,因此不同的模塊可分配給不同的廠商生產(chǎn),除了可分散風險,避免被制造商牽制,也能藉由訂單談判來降低成本。 


 特斯拉通過“硬件平臺+軟件”的開發(fā)方式顛覆傳統(tǒng)汽車行業(yè) 


硅谷知名風投公司安德森-霍洛維茨的聯(lián)合創(chuàng)始人馬克·安德森(Marc Andreessen)曾在2011年發(fā)表的文章中做出過著名斷言:“軟件正在吞噬世界。”


軟件正是特斯拉的一大優(yōu)勢。特斯拉開發(fā)汽車的方式是在獨特的硬件上開發(fā)軟件。這與蘋果開發(fā)iPhone,或是微軟利用英特爾芯片和戴爾PC的方式很類似。因此,特斯拉每幾周就可以優(yōu)化汽車中的軟件功能。這完全不同于傳統(tǒng)汽車行業(yè)的模式。


 華為“以客戶為中心”的供應(yīng)鏈實踐 


華為20年前斥巨資向IBM學到的四招“常識”,讓華為創(chuàng)造了今天的輝煌:

第一,制造行業(yè)沒有別的,制造行業(yè)永遠都是產(chǎn)品領(lǐng)先。

第二,整個組織不能是生產(chǎn)導(dǎo)向,一定要是客戶導(dǎo)向。

第三,制造行業(yè)未來不僅是賣產(chǎn)品,還要賣服務(wù)。

第四,在電子消費品領(lǐng)域里,要盈利,要有競爭能力,就必須要“聚焦”,必須要在核心產(chǎn)品上做到足夠規(guī)模。


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