百思特管理咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長  張正華先生受邀參與2022年度《看見“深”實力》企業(yè)家系列報道，并接受深圳特區(qū)報專訪，與大家分享中國咨詢行業(yè)的發(fā)展歷程與中國企業(yè)不斷變革的故事。

百思特管理咨詢有限公司

董事長：張正華

近年熱播的一部電視劇《我的前半生》讓觀眾們得以通過男主角賀涵，一窺咨詢業(yè)精英的日常。在中國經(jīng)濟(jì)騰飛和全球化浪潮中，企業(yè)與時俱進(jìn)的發(fā)展與變革面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一種智力密集型的知識服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，咨詢管理行業(yè)隨著中國改革開放蓬勃發(fā)展，以專業(yè)化的技能，為企業(yè)提供外腦支持，幫助企業(yè)管理者更好地自我評測并實施決策，也被稱為“頭腦產(chǎn)業(yè)”。

立足改革開放橋頭堡深圳、深耕“頭腦產(chǎn)業(yè)”近20年、為超過20個行業(yè)上千家企業(yè)提供咨詢管理服務(wù)、對企業(yè)管理及價值鏈體系具備深入研究和創(chuàng)新能力、有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及國際視野，集中上述幾大特點，描繪出的就是管理咨詢領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊——百思特管理咨詢集團(tuán)。

百思特管理咨詢集團(tuán)發(fā)軔于深圳，2003年由張正華創(chuàng)立。20年來，在張正華的帶領(lǐng)下，百思特已發(fā)展成為一家成熟的一體化運作，提供企業(yè)發(fā)展全案解決方案的綜合性咨詢管理集團(tuán)，并在行業(yè)內(nèi)獲得了諸多榮譽。咨詢匯百業(yè)，“幫助企業(yè)推動管理變革和管理能力提升，為企業(yè)發(fā)展壯大及成為行業(yè)標(biāo)桿貢獻(xiàn)力量，是百思特不變的價值，也是我終身的使命。”充滿對管理咨詢領(lǐng)域的熱愛，張正華的執(zhí)著信念與專業(yè)自信撲面而來。

1、錨定前行方向

談到管理咨詢，似乎已深刻融入張正華的血液。時間的指針撥回到上世紀(jì)90年代，剛大學(xué)畢業(yè)的張正華就以管培生的身份進(jìn)入湖北省某國企作為第三梯隊干部培養(yǎng)，并僅用幾年時間就晉升至集團(tuán)公司副總崗位。“讀大學(xué)時我修的第二專業(yè)是管理，那個時候就對管理領(lǐng)域感興趣”，張正華回憶“畢業(yè)后，又順利以干部培養(yǎng)身份進(jìn)入企業(yè)管理領(lǐng)域，讓我能結(jié)合實踐更深入地探索與思考。”憑借機(jī)遇與悟性，年紀(jì)輕輕的張正華與管理結(jié)緣。

90年代末，一位在深圳某知名民企工作的同學(xué)建議張正華南下發(fā)展，“當(dāng)時他跟我說深圳有一家公司非常有前途，讓我也過去干?！边@讓張正華心動不已，放棄內(nèi)地國企管理崗位投身深圳民企，“到改革開放的前沿城市，去一家大有可為的企業(yè)，看看人家是如何以管理謀發(fā)展的”，帶著追逐夢想的那份執(zhí)著與渴望，張正華來到了這家公司的管理工程部。

說是選擇，更像是命運。初到公司的張正華恰逢公司引入IBM進(jìn)行管理變革，通過流程再造等方式，形成大量先進(jìn)的工具和方法論?；趶堈A在內(nèi)地企業(yè)的管理工作經(jīng)驗，他有幸作為該項目的核心成員之一參與組織相關(guān)變革成果落地。當(dāng)時，該公司是國內(nèi)率先創(chuàng)新引入國外先進(jìn)企業(yè)管理理念的公司，作為項目參與者，張正華深刻感受到管理的魅力，如饑似渴地汲取先進(jìn)經(jīng)驗，“可以說是醍醐灌頂，為我打開了管理領(lǐng)域新世界的大門。”

在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗，更進(jìn)一步激發(fā)了張正華對管理咨詢領(lǐng)域的濃厚興趣，也讓他找到了未來奮斗的方向，該項目陸續(xù)落地以后，張正華開始思考，這些先進(jìn)的理念對很多中國企業(yè)都是適用且有效的，中國企業(yè)應(yīng)該有機(jī)會去接觸去受益。

為更多的中國企業(yè)提供先進(jìn)的管理咨詢服務(wù)，秉承這份樸素的情懷，2003年，張正華正式創(chuàng)辦百思特。

除了累積的管理經(jīng)驗和對管理價值的充分認(rèn)知，更重要的是客戶的信任，“剛出來創(chuàng)業(yè)的時候，可以說是‘帶單創(chuàng)業(yè)’”張正華回憶，“當(dāng)時有個客戶非常信任我，鼓勵我進(jìn)行管理咨詢專業(yè)深耕，并愿意把第一單給我做，這給了我莫大勇氣和信心?！睆堈A與這家企業(yè)的合作長達(dá)7年，在這個過程中，該企業(yè)迅速發(fā)展，從在所屬行業(yè)國內(nèi)前十都算不上到成為世界龍頭。

2、創(chuàng)造共贏價值

流程再造和管理變革，不僅讓張正華的第一個客戶嘗到甜頭，也讓張正華對自己的事業(yè)更加篤行不怠。“通過自己的專業(yè)服務(wù)，一步一個腳印看到客戶的公司從萌芽到參天，這種與客戶共同成長的激動與價值感是無價的”，在張正華看來，雙贏正是他多年潛心管理咨詢行業(yè)的核心動力。

作為“外腦智囊”的管理咨詢行業(yè)，給客戶提供前瞻性、有效性和指導(dǎo)性咨詢服務(wù)是立足之根本。能為客戶提供什么價值，這是張正華不斷思考和探索的問題。

在咨詢項目管理方面，張正華及其團(tuán)隊有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砟詈头椒?，那就是不照搬固有的理論模式，而是通過深入的調(diào)研，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化，制定出符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方案，針對每個項目，張正華都會有獨特的創(chuàng)新理念和思路。

值得一提的是，強(qiáng)大的學(xué)習(xí)和研發(fā)能力是張正華及其團(tuán)隊的優(yōu)勢之一。及時學(xué)習(xí)掌握世界一流管理大師的理論和方向，尤其在互聯(lián)網(wǎng)拉平一切的時代尤為重要。百思特一直研究標(biāo)桿，具備強(qiáng)大的集成行業(yè)標(biāo)桿經(jīng)驗的研究能力。此外，管理咨詢的經(jīng)驗和案例累積也是積蓄的寶藏，張正華介紹，“客戶會看重你的同業(yè)服務(wù)模式和成功案例，所以我說咨詢?nèi)司拖窭蠋熀歪t(yī)生，往往是‘越老越吃香’。”

經(jīng)過近20年的發(fā)展，百思特始終將人才視為生命線，在張正華看來，這個行業(yè)是自驅(qū)型的，公司提供良好的平臺，讓所有人在平臺上實現(xiàn)理想與價值，創(chuàng)造共贏。在張正華的帶領(lǐng)下，今天的百思特已經(jīng)是中國南方地區(qū)的行業(yè)領(lǐng)頭羊。作為一家“教別人管理”的企業(yè)，如何與時俱進(jìn)，開展自我管理與迭代呢？張正華介紹，百思特堅持一體化運作，由總部統(tǒng)一調(diào)配顧問資源，不搞加盟合伙制，所有項目組都由總部直接管理，有效保證了項目質(zhì)量和人員管理，高效建立了全案解決的有機(jī)生態(tài)。

與客戶共贏，不斷向上尋求自我突破是百思特長青的奧義。多年來的信譽、實力和品牌都成為百思特勇往直前的基石，面對未來，張正華信心滿滿：“百思特的目標(biāo)是要成為國內(nèi)技術(shù)實力最強(qiáng)的管理咨詢公司，成為行業(yè)標(biāo)桿，并做管理咨詢行業(yè)第一家上市的企業(yè)?！?br/>