在世界經(jīng)濟和各行各業(yè)充滿不確定性的2012年，百思特與眾多客戶一起共同努力，取得了豐碩的成果，創(chuàng)造了諸多不平凡的業(yè)績。2012年百思特各項經(jīng)營指標和咨詢業(yè)績均獲得較大幅度的提升。

2012年，百思特始終堅持客戶價值導向的咨詢原則，始終關注客戶業(yè)績的增長，關注客戶的行業(yè)進步，關注客戶的可持續(xù)發(fā)展；2012年，百思特基本實現(xiàn)了將咨詢效果落實到客戶經(jīng)營業(yè)績的咨詢目標，進入2013年的第一個月，就有近10家老客戶與百思特簽署了2013年新的合作協(xié)議。

正是在百思特客戶的關心、理解、支持、幫助和包容的基礎上，百思特全面實現(xiàn)了2012年的年度經(jīng)營目標。百思特2012年主要咨詢業(yè)績指標如下：

客戶（百思特2011四季度-2012四季度客戶）：百思特客戶平均業(yè)績（銷售收入、利潤兩項指標；抽樣85%）增長25%以上，其中有一家新能源材料行業(yè)的客戶新晉升為行業(yè)世界第一，其市場占有率達到35%；五家客戶從國內(nèi)行業(yè)前五增長為前三；六家客戶成為行業(yè)第一；近三年的客戶行業(yè)排名75%出現(xiàn)較大幅度進步，沒有一家客戶出現(xiàn)行業(yè)排名退步；三家客戶完成上市工作；客戶人均效益指標（抽樣55%）綜合提升18%；客戶流程效率（抽樣35%）提升21%；客戶管理成熟度（抽樣30%）平均提升0.5；客戶資本實力（現(xiàn)金流水平，抽樣20%）提升28%；客戶的客戶競爭力排名（在客戶的主要客戶的地位，抽樣35%）提升15%......

經(jīng)營：百思特合同額與回款相比2011年取得近40%的增長，單個項目的合同金額增幅高達50%；人均效益指標在全國管理咨詢機構(gòu)排名領先；2012年度項目回款率達到90%以上；2011年客戶合同延伸率55%；2012年度客戶合同延伸率達到70%；稅收增長35%......

能力：晉升為廣東地區(qū)管理咨詢前三名，中國管理咨詢前15強，其中人均效益和客戶滿意度處于行業(yè)領先；獲得深圳和廣東省服務示范機構(gòu)稱號；專業(yè)顧問團隊近60名；2012年創(chuàng)新咨詢業(yè)務比例達到近35%......

平臺：專業(yè)咨詢事業(yè)部五個；供應鏈專業(yè)咨詢機構(gòu)完成公司化運作；廣州分公司平臺搭建完成并實現(xiàn)年度經(jīng)營目標；流程、領導力、供應鏈研究中心、智慧決策研究中心的研究成果處于行業(yè)領先地位；與國家發(fā)改委創(chuàng)新機構(gòu)結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟；與三家EMBA建立戰(zhàn)略合作機制；與五家大專院校結(jié)為合作伙伴；深化了與HP商學院的戰(zhàn)略合作模式；確定了與Oracle亞太的戰(zhàn)略合作......

面向2013年，百思特的客戶將面臨更大的挑戰(zhàn)和自我發(fā)展的驅(qū)動，百思特全體顧問將一如既往，更好的實現(xiàn)價值咨詢的理念，腳踏實地做好每個項目，不辜負客戶的重托，為客戶的事業(yè)做出獨特的貢獻。